صمّم للاستخدام المتكرر
تُستخدم برمجيات الأعمال يوميًا وفي ظروف عمل سريعة. تُقاس جودتها بسهولة إنجاز المهام المتكررة والتعافي من الأخطاء وفهم الخطوة التالية. يساعد الجمال البصري في ذلك لكنه لا يحل محل سهولة الاستخدام.
أظهر حالات العمل بوضوح
يجب أن يعرف المستخدم ما هو قيد الانتظار أو مُرسل أو معتمد أو مرفوض أو مكتمل. حالات واضحة وصلاحيات مدروسة وسجل نشاط منظم تقلل الالتباس وتمنع تكرار العمل.
فكّر في الحالات الاستثنائية
الحالات الفارغة والاتصال البطيء والصلاحيات الناقصة والعمل غير المكتمل أمور تحدث في الواقع. تصميم التعامل معها مبكرًا يجعل المنتج موثوقًا، لا مجرد واجهة جميلة في عرض تقديمي.